شرکت کانادایی تایرکروپ اعلام کرد صدها فروشگاه این شرکت در سال جاری مجهز به باجه فروش اینترنتی محصولات خواهند شد.

 به گزارش «اخبار خودرو»،  شرکت کانادایی تایرکروپ اعلام کرد صدها فروشگاه این شرکت در سال جاری مجهز به باجه فروش اینترنتی محصولات خواهند شد. این شرکت که به‌صورت آزمایشی در سال ۲۰۱۹ چند نمونه از فروشگاه‌های برتر خود را مجهز به این باجه‌ها کرده‌ بود، باتوجه به استقبال مشتری‌ها از این ایستگاه‌ها، تصمیم به گسترش آن در سال جدید میلادی گرفته است. اما در ماه دسامبر سال گذشته در روز جهانی فروش اینترنتی یا«دوشنبه سایبری» این کمپانی توانست بیشترین حجم فروش اینترنتی خود را در تاریخ کانادا ثبت کند. 

کاندین‌تایر اعلام کرده است بیش‌از ۵۰۰‌میلیون‌دلار برای سودآوری بیشتر در فروش اینترنتی خود طی ۱۲ماه اخیر هزینه کرده است. تاجایی‌که در سه‌ماهه پایانی سال ۲۰۱۹ آمار تحویل تایرهایش تا دوبرابر افزایش یافت. 
اما برای آنکه این شرکت بتواند فروش اینرنتی خود را در کشور کانادا گسترش دهد، اقدام جدی‌تری انجام داده است. درواقع در بخش خارج از سیستم فروشگاهی برای هر یک از شعب خود ایستگاهی را برای نمایش وب‌سایت اینترنتی شرکت قرار بدهد تا هر عابری بتواند از آن استفاده و اقدام به سفارش‌گذاری برای خرید تایر در ۲۴ساعته شبانه‌ روز کند.
گِرِک هیکس (Greg Hicks) مدیر فروشگاه‌های «کانادین‌تایر» در کنفرانسی که برای ارائه آمار مالی سه ماهه پایانی ۲۰۱۹ در روز پنج‌شنبه برگزار شد، گفت: «باور داریم سفارش‌گذاری از راه دور و تحویل درِ منزل بهترین راه برای جلب رضایت مشتری است. 

این شیوه همیشه سریع‌ترین و ارزان‌ترین گزینه به حساب می‌آید. 

با نمایندگی‌های خود در تعامل هستیم تا راه‌حل‌هایی را برای افزایش اتوماسیون تحویل سفارش‌ها به‌کار بگیریم که بتوانیم تجربه مشتری و زمان تحویل سفارش‌ها را ارتقا بدهیم.» این فروشگاه ۹۷ساله در‌حال‌حاضر رقابت جدی با فروشگاه‌های اینترنتی اصلی دنیا همچون آمازون و والمارت دارد. برتری این فروشگاه‌ها در کاهش هزینه‌های انبارداری و تحویل کالا بوده است.

به‌عنوان مثال بخش انبارداری روند تحویل را به نحوی مدیریت می‌کند که حمل‌ونقل به‌صورت موازی انجام نشود. با این روش تایرهای مختلف از مکان‌های مختلف بارگیری شده و در نهایت به‌دست مشتری می‌رسد. استفاده از این روش باعث می‌شود علاوه‌بر حذف هزینه تحویل کالا از فاکتور مشتری، نسبت‌به رقبای بزرگ تحویل زودتر و با هزینه کمتر انجام شود. 

هیکس ادامه داد: «با تحویل رایگان، مشتری احساس می‌کند که تخفیفی در خرید کالا دریافت می‌کند، ما با ایجاد این تصور نمایندگی‌های خود را از مشتری خالی نمی‌کنیم اما در این مقطع واقعا نیازی نیست که نمایندگی‌ها مملو از مشتری باشند، بیشتر مشتری‌هایی که نیاز به راهنمایی تخصصی‌تر دارند، به‌صورت فیزیکی به فروشگاه‌ها مراجعه می‌کنند.» این تایر فروش تورنتویی تمام تلاش خود را به‌کار بست تا در تعطیلات سال نو میلادی بتواند فروش خود را حفظ کند و البته موفق به انجام این کار هم شده است. 

روز چهارشنبه که آمار ۱۳‌هفته پایانی ۲۰۱۹ این شرکت منتشر شد، متوجه شدیم طی این مدت آنها درآمد ۴میلیاردو۳۰۰میلیون‌دلاری داشته‌اند که افزایش ۲۰۰ میلیون دلاری نسبت به سال ۲۰۱۸ را مدیون افزایش فروش اینترنتی خود می‌دانند. 

تمرکز فروشندگان بزرگ تایر در دنیا بر فروش آنلاین درحالی هر روز جدی‌تر می‌شود که در ایران شبکه فروش سنتی هنوز بر بازارحکمرانی می‌کند و تایرسازان داخلی نیز عزم چندانی برای ورود پر قدرت به این عرصه ندارند. 
با این‌حال بی‌شک در سال‌های آینده ایرانی ها هم باید با شتاب ســـریع به این حوزه ورود کنند تا شاید  بتوانند عقب‌ماندگی چند ساله خود را در مقایسه با کشورهای پیشرفته جبران کنند. 

منبع: مجله دنیای خودرو